概述
CMY网络印刷系统依托印刷行业系统研发团队，建立了完善的产品售后服务及技术支持服务体系，保障了问题能够及时、快速的解决。 本服务所有内容仅适用于开发的CMY网络印刷系统软件产品（以下简称“CMY系统”）。
CMY系统凭借扎实的专业技术，为已经购买了CMY系统的最终用户提供如下的产品售后服务:
售后服务条款
产品初始化服务
以下条款只适用于购买正版CMY系统的正式用户：
1、空间、服务器调试：CMY对放置或将要放置“CMY系统”的服务器或空间提供免费调试、软件组件安装、系统安全策略；
2、系统安装调试：CMY售后服务部门根据客户的需求，指定技术人员对“系统”进行安装调试并确保系统达到正常运行状态。
操作培训和使用咨询
1、CMY售后7*12小时为您提供技术支持，如有任何疑难，请联系我们。
2、CMY为您提供7*12小时客户服务支持，解答您的所有疑问。
3、根据不同客户需求，CMY提供远程协助技术支持。
运行维护
1、根据客户需求，CMY对正版客户并具有维护责任和权力的商城系统给予最专业的维护。
2、系统在正常运行中，出现非人为因素引起的错误及故障，CMY免费提供技术支持。
版本升级
1、购买任一版本CMY系统均有权对关于漏洞与错误的补丁进行更新升级。